Política de Devolução e Trocas – BGnutrition

Na BGnutrition, prezamos pela satisfação e segurança de nossos clientes.

1. Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolver o produto.

O produto deve estar lacrado, na embalagem original e sem sinais de uso.
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento.
O custo do frete neste caso é responsabilidade do cliente.

2. Troca por defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito ou chegar danificado, você deve:

Enviar fotos do produto pelo WhatsApp para análise.
Assinar um termo de responsabilidade, garantindo a devolução adequada do produto.
Após análise, receberá a troca sem custo adicional ou reembolso caso a troca não seja possível.

3. Produtos não elegíveis para devolução

Produtos abertos, usados ou violados.
Produtos sem embalagem original ou lacres de segurança.

4. Prazo para reembolso

O reembolso será processado em até 7 dias úteis após recebimento e conferência do produto.

Contato

WhatsApp: 43 996818353

Na BGnutrition, garantimos transparência e segurança em todas as compras.